ハンナパッド 布ナプキン (hannahpad)

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商品注文は下記の段階で成立します。

- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
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- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- PayPal

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配送について
  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額がJPY 8,000未満の場合、送料JPY 800にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 4日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    配送について

    (注文した商品は、韓国からの発送になります。)


    * 配送方法 : ヤマト運輸 (配送状況を確認するにはこちらをクリックしてください)


    * 配送地域 : 日本全


    * 送料 : 注文金額8,000円以上場合送料無料送料無料条件しない場合、800


    * 配送期間 : 注文から7-10
    営業日商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    当日発送はできませんのでご了承ください。

    * 配送案内 :
    お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    * 通関及び関税 :
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます
    その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください
    関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。
交換/返品について
交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
交換・返品の費用は自己負担です。
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合にる交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

交換および返品先住所
〒161-0034 東京都新宿区上落合3-4-5高木ビル2階
(注文した商品は韓国から発送し、交換・返品の場合、日本ハンナパッドオフィスにご返送ください。)

* 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから7日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

* 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しく、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。
下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

[返品の手順]
1)商品受領日から7日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一にメールにてご送付お願いいたします。
2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
3)返品時、パッケージ(箱、包ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送され場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- お客様都合による返品の場合,返品送料はお客様ご自身で負担をお願いいたします。
- 誤配送不良品返品など弊社責任の場合の返品送料は自社で負担します。
※ 事前連絡無しに返送された場合、返品や交換はお受けできません。
※ 注文商品と交換製品は、韓国でお送りいたします。
交換・返金の製品は、EMSのコストが発生するので、日本ハンナパッドオフィスに送ってください。
返品商品を確認後、交換品を韓国よりお送りいたします。
交換・返品の費用は自己負担です。

返金について
返金について

交換・返品の費用は自己負担です。

* 返金方法

決済手段により異なります。

- クレジットカード決済:カード決済の取消し
返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

- コンビニ決済:口座送金
1-3営業日以内にExmibay社よりご登録のメールアドレスのほうにご連絡(メール)致しますので、
メールの内容に従い、ご返金いただける口座情報をご記入ください。
お持ちの口座へ送金させていただきます。
※送金まで約1ヵ月ほどかかる場合がございます。
その他
1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から7日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最大2000ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高 2000ポイントまでです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から6ヶ月経過するとポイントは失効となります。

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